Tipos de anúncios no Mercado Livre

Como já expliquei no post Taxas e comissões do Mercadolivre e Mercadopago, anunciar no Mercado Livre é grátis, vendeu não.

Existem algumas categorias de anúncios pagos que estão à disposição dos usuários do ML, caso queria uma maior exposição dos produtos no site. Elas são divididas em 3 categorias: Prata, Ouro e Diamante. 

O anúncio grátis padrão do ML é nomeado como Anuncio Bronze, ele é o mais usado na comunidade e sua principal vantagem é realmente ser "0800". Porém um anúncio feito nesta categoria é pouco visível no site e nas buscas, além de ter uma maior porcentagem de comissão a ser paga para o Mercado Livre por venda efetuada.

As características do Anúncio Bronze incluem:

• Posíção inferior nas listas de produtos
• Duração de 60 dias

Tarifa pela venda (Bronze):

Preço de venda de cada unidade vendida	Tarifa
Até R$ 9,99	R$ 1,00
Entre R$ 10,00 e R$ 3.499,99	10%
R$ 3.500,00 ou mais	R$ 350,00

O anúncio Prata vem logo depois do anuncio Bronze em "importância", e suas características incluem:

• Posição intermediária nas listas de produtos
• Duração de 60 dias

Tarifa de anúncio (Prata):

Preço do produto pela quantidade anunciada	Tarifa
Até R$ 99,99	R$ 1,00
Entre R$ 100,00 e R$ 8.999,99	1%*
R$ 9.000,00 ou mais	R$ 90,00

*preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade.

Tarifa de venda (Prata):

Preço de venda de cada unidade vendida	Tarifa
Até R$ 15,37	R$ 1,00
Entre R$ 15,38 e R$ 5.383,99	6,5%
R$ 5.384,00 ou mais	R$ 350,00

O anuncio Ouro vem logo após a anúncio Prata em "importância". E suas características incluem:

• Página principal da categoria
• Posição superior nas listas de produtos
• Duração de 60 dias

Tarifa de anúncio (Ouro): 

Preço do produto multiplicado pela quantidade anunciada	Tarifa
Até R$ 999,99	R$ 30,00
Entre R$ 1.000,00 e R$ 7.499,99	3%*
R$ 7.500,00 ou mais	R$ 225,00

*preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade.

Tarifa de venda (Ouro):

Preço de venda de cada unidade vendida	Tarifa
Até R$ 15,37	R$ 1,00
Entre R$ 15,38 e R$ 5.383,99	6,5%
R$ 5.384,00 ou mais	R$ 350,00

O anúncio Diamante vem logo depois do anuncio Ouro em "importância", e suas características incluem:

• Página principal do site
• Página principal da categoria
• Posição superior nas listas de produtos
• Duração de 60 dias

Tarifa de anúncio (Diamante):  

Preço do produto multiplicado pela quantidade anunciada	Tarifa
Até R$ 2.599,99	R$ 130,00
Entre R$ 2.600,00 e R$ 8.399,99	5%*
R$ 8.400,00 ou mais	R$ 420,00

*preço do anúncio: valor de cada produto multiplicado pela quantidade.

Tarifa de venda (Ouro):

Preço de venda de cada unidade vendida	Tarifa
Até R$ 15,37	R$ 1,00
Entre R$ 15,38 e R$ 5.383,99	6,5%
R$ 5.384,00 ou mais	R$ 350,00

Como você pode observar o valor a ser pago pelo anúncio varia de acordo com o valor ou com a quantidade do produto anunciado.

Essas opções de anúncios aparecem assim que você termina de criar seu anúncio, e depois, se quiser, quando os anúncios já estão prontos você pode modificar o tipo de anúncio a qualquer hora.

Vale lembrar que os valores para cada um desses tipos de anúncios são reajustados sempre que necessário, isto é, não adianta você contratar o tipo de anúncio Diamante, por exemplo, em um anúncio onde tenha apenas a quantidade de 1 produto e depois mudar a quantidade. Se fizer isso o valor será reajustado e será gerada uma cobrança em sua conta.

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Taxas e comissões do Mercadolivre e Mercadopago

Um detalhe que todos os usuários devem observar é que anunciar no Mercado Livre é grátis... anunciar!
Sim, anunciar é grátis, mas a partir do momento que você realiza uma venda pagará algumas taxas e comissões que é inevitável.

O Mercado Livre cobra uma taxa de 10% de comissão sobre o valor unitário do produto, isto é, você vende um celular de R$100,00, automaticamente pagará ao Ml o valor de R$10,00.

Essa cobrança é feita de duas maneiras diferentes:

Uma das formas de cobrança dessa comissão é feita automaticamente quando o pagamento é feito através do Mercado Pago, o valor disponível já vem descontado os 10% pela venda.

A outra forma é se o pagamento foi feito através de depósito bancário direto na conta do vendendor. Claro, o comprador paga o valor integral do produto, porém o Ml gera uma fatura de cobrança com data de vencimento. Caso o vendedor não honre com esta dívida, terá sua conta cancelada e jamais poderá anunciar novamente no site.

Outra taxa importante é a de saque do valor disponível no Mercado Pago. Qualquer saque que você solicite será cobrado um valor de R$3,00, independente do valor.

Para tal, uma dica é deixar acumular um valor considerável para realizar o saque para sua conta bancária, pois assim você evita de pagar vários "três reais" em saques de valores pequenos.

Outras taxas é para quem realiza uma compra no ML através do cartão de crédito ou através do boleto bancário. Abaixo segue algumas tabelas com os valores:

VISA, DINERS, MASTERCARD AURA ou HIPERCARD	Número de parcelas	Porcentagem	Valor mínimo	Valor máximo
	1 pagamento	9.99%	R$ 10,00	Até R$ 4.000,00
	2 pagamentos	10.99%	R$ 10,00	Até R$ 4.000,00
	3 pagamentos	11.99%	R$ 10,00	Até R$ 4.000,00
	6 pagamentos	15.99%	R$ 10,00	Até R$ 4.000,00

AMERICAN EXPRESS	Número de parcelas	Porcentagem	Valor mínimo	Valor máximo
	1 pagamento	9.99%	R$ 10,00	Até R$ 3.000,00
	2 pagamentos	10.99%	R$ 10,00	Até R$ 3.000,00
	3 pagamentos	11.99%	R$ 10,00	Até R$ 3.000,00
	6 pagamentos	15.99%	R$ 10,00	Até R$ 3.000,00

VISA, DINERS, MASTERCARD AURA, HIPERCARD ou AMERICAN EXPRESS	Número de parcelas	Porcentagem	Valor mínimo	Valor máximo
	12 pagamentos	19.99%	R$ 10,00	Até R$ 4.000,00

Forma de pagamento	Porcentagem	Cargo administrativo mínimo	Valor máximo
Boleto bancário	2.99 %	R$ 3,00	Até R$ 15.000,00
Transferência on line	2.99 %	R$ 3,00	Até R$ 15.000,00

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Como funciona a Reputação e a Qualificação no MercadoLivre

O sistema de Reputação e de Qualificação talvez sejam os itens mais importantes a serem observados por um comprador e os detalhes mais importantes que o vendendor deve observar e cuidar.

Sempre que você acessa o anúncio de um produto no ML, pode observar uma área escrita "Reputação do Vendedor", conforme imagem abaixo:

É esta área que indica se o anunciante do produto em questão é um bom vendedor ou um "caloteiro".

Clicando no gráfico abaixo da palavra "Reputação do Vendedor", que vai do vermelho até o verde, será mostrado alguns detalhes importantes a serem observados pelo comprador antes de continuar a negociação, conforme a imagem abaixo:

Vamos detalhar cada um desses itens:

• Total de negociações: Este item mostra quantas negociações foram feitas por este vendedor, quantos produtos ele já vendeu em sua conta, não necessariamente mostra as vendas do produto visualizado, mas sim de todos os produtos que este vendedor tem disponível à venda.

• Concretizadas: Este item mostra qual a porcentagem das negociações feitas que foram concretizadas.

• Canceladas: Este item mostra qual a porcentagem das negociações que foram canceladas, seja lá por qual motivo for, a venda não ocorreu.

• Qualificações positivas: Este item, talvez o mais importante, mostra qual a porcentagem de qualificações positivas dentro da quantidade de negociações feitas.

Como funciona a Qualificação:

O sistema de qualificação é a ferramenta que os usuários tem para mostrar para a comunidade do Mercado Livre se um vendedor ou até mesmo um comprador é uma boa pessoa para se negociar.

Para o comprador, assim que ele concretiza uma compra de um produto de determinado usuário no ML, ele tem a disposição em sua conta uma área específica para qualificar esta negociação.

As qualificações disponíveis são: Positiva, Neutra e Negativa.

A Qualificação Positiva acontece quando o usuário recebe o produto que comprou sem problemas, conforme anunciado. Feito esse tipo de qualificação, o usuário também tem a opção de escrever um comentário sobre a negociação, que está disponível assim que você clica em "Mais Detalhes do Vendedor" na área de reputação do anuncio.

A Qualificação Neutra acontece quando o usuário, de alguma forma, não concretizou a compra, talvez clicou em clicar e não cumpriu com a negociação, e não quer dar uma qualificação positiva nem negativa.  

Aliás, para os usuário do ML, clicar em comprar e não efetuar o pagamento é uma falta gravíssima, podendo até comprometer sua conta no site.

A Qualificação Negativa acontece quando o usuário comprador ou até mesmo o usuário vendedor não ficou fatisfeito com a negociação. Para o usuário vendedor, receber uma qualificação Negativa influencia no gráfico mostrado na página do anúncio, e consequentemente influencia nas vendas, é claro. Quanto mais "Negativos" o vendedor tem, mais "Vermelho" o gráfico fica, conforme imagem abixo:

Para o comprador, efetuar uma qualificação Negativa, se o pagamento foi feito através do Mercado Pago, automaticamente faz com que aconteça uma intermediação do MP para devolver o dinheiro para ele, caso este pagamento tenha sido realizado através de depósito bancário... sinto muito, mas nada pode ser feito.

Para o vendedor, receber uma qualificação Positiva significa que o valor pago pelo comprador através do MP ficará disponível para saque quando quiser, sem a necessidade de esperar os 14 dias que o dinheiro fica retido por padrão no Mercado Pago.

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O que é o Mercado Pago?

Com o crescente sucesso do Mercado Livre é normal o site tomar algumas medidas para dificultar a vida dos golpistas, pois através do modelo inicial do ML é muito fácil pessoas mal intencionadas anunciarem produtos que não existem pegar o dinheiro do comprador e sumir do mapa.

Para isso o Mercado Livre criou o Mercado Pago.

O Mercado Pago é um sistema intermediador de pagamentos. Ele está integrado ao ML, assim que você efetuar o cadastro no site automaticamente está apto a utilizar os serviços do MP (Mercado Pago).

Mas quais as vantagens de utilizar o MP?

Você que compra ou vende no Ml tem também a opção de efetuar ou receber o pagamento dos produtos através de depósito bancário diretamente na conta do vendedor. Porém, através deste meio de pagamento não existem garantias nem segurança de que a transação será perfeita tanto para o comprador quanto para o vendedor.

Já com a utilização do Mercado Pago, o comprador tem a opção de realizar o pagamento através do cartão de crédito, podendo dividir em parcelas, ou através do boleto bancário.

Realizado o pagamento o vendendo recebe a confirmação da venda e pode liberar o pedido do produto para o comprador.

Este pagamento fica retido pelo MP por 14 dias, pois na verdade o comprador paga para o Mercado Pago, não diretamente para o vendedor.

Durante estes 14 dias a pessoa que comprou o produto tem o direito de reclamar seu dinheiro de volta se algo de errado acontecer, assim o próprio Mercado Pago faz a intermediação para que o problema seja resolvido.

Assim, existe uma maior segurança para as partes envolvidas na negociação.

Dentro deste moderno modelo de e-commerce existem outros meios onde, através do MP, o vendedor possa ter acesso ao valor da venda do produto. Uma delas é através de Qualificações Positivas, que será abordado em outro post, ou através da Conta Profissional, que também será mostrado em outro artigo.

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O que é o Mercado Livre?

É muito difícil encontrar alguém que está acostumado com o mundo da internet que não conheça o Mercado Livre.

O Mercado Livre é simplesmente o maior portal e-commerce da America Latina, e como não poderia deixar de ser, é o site de vendas mais amado e ao mesmo tempo mais odiado entre seus usuário (ou ex-usuários).
É normal você se deparar com vários sites metendo o pau falando mal do ML, sempre indignados com supostos golpes e fraudes.

Isso realmente acontece, pois o Mercado Livre é apenas um intermediador entre usuários querendo vender e usuários querendo comprar o mais variados tipos de produtos, então é normal que aconteça golpes e transações mal feitas.

Bom, para saber um pouco mais sobre este site tão falado, segue algumas curiosidades:

• O Ml está presente em 13 países.
• Tem ações negociadas na Nasdaq desde 2007
• É fonte de renda para mais de 52 mil famílias na América Latina
• São feitas uma média de 650 buscas por segundo no site
• 662 milhões de usuários cadastrados
• Mais de 36,9 milhões de produtos comercializados num período de 9 meses
• Movimentou cerca de US$ 3.369 bilhões enter os meses de janeiro e setembro de 2011

Diante de dados tão expressivos é natural que ele gere tanta polêmica.

Porém, o mais importante saber é que este site tem sido a principal fonte de renda para milhares de pessoas, isso sem contar outras milhares de empresas que anunciam seus produtos no Ml e conseguem igualar ou até mesmo superar suas vendas através do site em comparação às vendas feitas pessoalmente.

Para tanto este blog está destinado a ensinar tudo o que você precisa saber para se dar bem no ML, mostraremos dicas e macetes além de esclarecer algumas regras que o próprio site impõe para o bom funcionamento do mesmo.

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